Quy định vận chuyển/giao hàng

KAPFOOD.NET luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng linh hoạt thông qua cty chuyển phát nhanh.

Thời gian giao hàng:

1/ Tại tp.HCM: Chậm nhất 2h sau khi đặt hàng thành công.

2/ Tại các tỉnh thành khác: Thông qua các đối tác giao nhận của chúng tôi, hoặc theo yêu cầu của Quý khách, thường từ 2-3 ngày tùy các tỉnh.

2.1. Phí giao hàng được áp dụng theo mức phí của cty chuyển phát nhanh.

2.2.Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 2-3 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 1 lần, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng với quý khách qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp.

Nếu sau 1 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được giữ tại KAPFOOD hoặc văn phòng công ty chuyển phát nhanh trong 2 ngày làm việc tiếp theo để quý khách đến nhận – phí vận chuyển trong trường hợp này sẽ không được trừ ra trong giá trị thanh toán của đơn hàng. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

3.Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên làm việc với quý khách